Bénéficiant d’une connaissance parfaite de leur environnement immédiat et spécifique, nos experts apportent toute l’information indispensable à la préservation des intérêts des assureurs et de leurs clients, lorsque des dommages surviennent à des marchandises à l’embarquement ou au débarquement sur le territoire de la République démocratique du Congo. Maillon essentiel du marché congolais de l’assurance maritime, Ils réalisent les constats, certificats et expertises nécessaires.

Les rapports effectués par le Commissariat d’avaries, en établissant la nature, la hauteur et la cause des dommages, permettent aux assurés de faire valoir leurs droits, dans le cadre d’une indemnisation auprès de leur compagnie d’assurance. Par ailleurs, le département propose également des services de surveillance de marchandises, d’investigation dans le domaine des assurances et d’exercice, au nom et pour le compte des assureurs, des réclamations contre les tiers responsables des dommages subis par les assurés.

Par cette mission, l’Office congolais de contrôle couvre les différents services suivants :

• Constats & Certificats d’avaries
• Rapports d’expertises
• Exercice, au nom et pour le compte des assureurs, des réclamations contre les tiers responsables des dommages subis par les assurés
• Missions d’enquêtes et d’investigations dans le domaine des assurances
• Surveillance des marchandises à l’embarquement ou au débarquement en vue de prévenir la survenance des dommages
• Prévention des sinistres
• Optimisation administrative des dossiers